У случају да поштар није успео да уручи обвезнику решење о накнади за одводњавање, оставља обавештење са бројем решења и временом покушаја доставе. Тада се пошиљка враћа пошиљаоцу, односно, у ЈВП „Воде Војводине“. Обвезници могу да преузму копију решења уз важећу личну карту и потписом одговарајућег обрасца у свим поштама или у пословној згради ЈВП „Воде Војводине“, у периоду од 8 до 14 часова.
